信頼できる技術と対応力の鍵屋・鍵のレスキューサービスなら鍵猿

弊社は出張費およびお見積り料が無料の出張サービスです。他社様の場合は、作業料金とは別に出張費や基本料金などがかかってしまう場合があるのですが、弊社においては出張費無料で現場へ伺います。また、作業料金のお見積りは、作業前に行いますので安心です。

お電話では「確定」の料金をお伝えしておりませんが、当サイト内でも掲載している「最低料金」であればご案内させて頂きます。理由といたしましては、鍵のトラブルの症状や鍵の種類によって作業料金が変動する為です。詳しい状況を現場で確認することで、どのような作業方法で解決できるかが判断でき、正確な料金をお見積もりすることが出来ます。

見積り後に追加料金が発生することは一切ございません。弊社では現場にて作業に入る前に必ず見積りを行い、お客様に提示させていただいております。その際にご確認いただいた料金が、ご依頼となった際の最終的な料金となります。不透明な料金が追加されることは無いので、ご安心ください。

スタッフが現場に到着してからでもキャンセルして頂くことは可能です。また、その際の出張費やキャンセル料は発生いたしません。お見積りでご提示した料金を確認した後、作業を依頼するか、一度検討されるかお客様が自由にご判断ください。

※ただし、緊急開錠で出張した場合は、キャンセル料が発生する場合がございます。

はい、現金はもちろん、クレジットカードでのお支払いも可能です。なお、対応カードはVISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubとなっております。突然のトラブルで現金がお手元にない際にも、便利にご利用していただけます。

鍵が開かなくなってしまった場合、まずは「開錠」をご依頼ください。その後、鍵の状態を見てから修理可能かどうかを調査いたします。シリンダーの状態に問題がなければ、修理や分解洗浄で対応することも出来ます。もし鍵の内部部品が摩耗していたり、あるいは経年劣化している場合は、修理する事が不可能ですので、新しい鍵に交換することをオススメいたします。

「ピンタンブラー錠」という鍵の形状がギザギザしている刻みタイプのものは、ピッキングによる開錠に弱いとされています。ピンタンブラー錠は古い住宅の多くに使われていた為、現在でも使っている場合はディンプルキーなど防犯性能の高い鍵への交換がおすすめです。

ディンプルキーは、ギザギザタイプのピンタンブラー錠よりは複雑な構造を持っていますが、必ずしもピッキングを100％防ぐかと言われれば断言することができません。というのも、ディンプルキーにもピンからキリまであり、簡単な作りのディンプルキーであればピッキングで開錠されてしまうこともあるからです。そこで、より防犯性の高いディンプルキーを選ぶことが重要となります。玄関には「耐ピッキング性能10分以上」のものをお選びください。また、補助錠追加による2重鍵での対策や、鍵穴がなくピッキングが不可能な電子錠を取り付けることでより防犯性を上げることが出来ます。

作業時間は内容によって異なりますので状況次第となります。簡単な鍵の開錠であれば5分程で済む場合もありますが、鍵交換や取り付けなど高度な内容になると30分～数時間かかる場合もございます。

現場の状況によっては切断や加工を行う為の機械を使うため、その際に多少の音が発生してしまう可能性がございます。あらかじめご了承ください。

ディンプルキーはピッキングでの開錠が出来ない為、別の方法で開錠をさせて頂く可能性が高いです。弊社スタッフが鍵の種類に合わせた、最適な方法を選択して開錠作業を行います。

鍵がお手元にない状態であっても、弊社スタッフが現場にて鍵穴の構造を確認して、新しい鍵を作成いたします。しかし、ご自宅や会社の事務所の鍵を紛失されている場合ですと危険です。その鍵が実は盗まれている、あるいは拾った人物が悪用し後日侵入してくるケースも考えられます。このような場合は可能であれば、鍵交換される事をおすすめいたします。

[おすすめの鍵]ページにて、ピッキング・破壊に強い鍵をご紹介しています。玄関扉の形状によって取り付けできる鍵、できない鍵があります。フリーダイヤルまでお電話頂けましたら、弊社スタッフが現場に出張して状況確認を行い、ご自宅の扉の形状に合うおすすめの鍵をご説明いたします。なお、出張・お見積り料は無料です。

対応可能です。鍵屋鍵猿では、コールセンターはもちろんサービススタッフも年中無休・深夜23時まで対応させて頂きます。また、始業時間である朝8時からの対応も可能です。
※夜9時～翌朝8時までのご依頼は、別途5,500円（税別）の夜間料金を頂戴いたします。

人が出入りできる全てのドア、また窓からも侵入されるリスクがあります。セキュリティ性が高い鍵に取り替える以外にも、補助錠を設置してワンドアツーロックににする、あるいは防犯ガラスや防犯フィルム、窓にファスナーロックを使う事で2重ロックにする対策方法も効果的です。

鍵開けのご依頼は、海外製・日本製の鍵問わずお任せください。鍵の交換は海外製・輸入住宅の鍵であっても、国内メーカーの鍵に互換性がある場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。在庫がなければ部材を取り寄せる事になりますので、その日にすぐ対応できない場合もございます。

最短で即日に伺います。もちろん、ご予約にも対応しており事前にお時間をご指定いただけましたら、平日・土日・祝日問わず、早朝から夜間までご希望の時間に出張させて頂きます。※混み具合によってはご希望の日程に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

鍵の構造はかなり複雑で、細かなネジなどもあるため、専門知識のない方が交換されてしまうと、付替えミスによって鍵の耐久性・寿命や防犯性が低下してしまう可能性がございます。部品を途中まで外した状態でドアを閉めたら開かなくなってしまった、などのトラブルもございますので、プロにお任せいただく事をおすすめします。

弊社独自の高度なサービスマナー講習および、厳格な技術講習を修了したサービススタッフが伺い、親切・丁寧に対応させていただきますのでご安心ください。

他の鍵屋では一般的に保証は設けられておらず、後日の保守は有料である事が多いです。しかし、弊社では1年間の工事保証が無償で付帯しているので、この点でも安心です。
※保証適用の詳細については弊社保証基準に拠るものとします。